La Norma establece las bases de organización y gestión interna que deben cumplir las empresas certificadas para controlar eficazmente los aspectos internos de su organización y forma de trabajo, lo cual le permitirá mejorar de forma continua y satisfacer las necesidades de sus clientes óptimamente.
La implantación de un sistema de gestión de calidad ofrece numerosas ventajas, tales como por ejemplo :
• Optar a concursos públicos: Disponer de un certificado de calidad es un requisito indispensable para poder participar en determinados concursos y trabajos con la administración pública.
• Apertura de mercado: Cada vez son más las organizaciones ( tanto grandes cadenas o multinacionales, como pequeñas empresas) que exigen que sus proveedores estén certificados para garantizar la calidad del producto o servicio. Asímismo, muchos países solicitan certificados de calidad para para exportar/ importar determinados productos.
• Es un elemento diferenciador ante la competencia ya que la empresa certificada transmite imagen de distinción, prestigio, garantía y excelencia.
• Se consiguen mejoras internas a diferentes niveles, como por ejemplo::
◦ Mejora la planificación y organización interna de la empresa de forma general.
◦ Mejora los procesos de detección y análisis de errores derivados de de servicios/ productos no conformes y la implantación de acciones correctoras para reducción de costes derivados de dichos errores.
◦ Mejora la comunicación entre los diferentes niveles de la organización lo que facilita la toma de decisiones, aumenta la motivación y participación del personal y mejora de forma general la gestión de los recursos y la productividad.
◦ Se establecen objetivos de mejora continua e indicadores para medición y seguimiento de los procesos/ producto, obteniendo más conocimiento del funcionamiento de la empresa.
SIÓPTIMA consultoría de calidad le asesorará para obtener su certificado de calidad según la Norma UNE- EN-ISO