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Responsabilidad social empresarial

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Aunque no existe una definición única y exacta de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), también llamada Responsabilidad Social Empresarial ( RSE), una muy generalizada puede ser “ La contribución voluntaria por parte de las empresas para la mejora social, económica y ambiental con el objetivo de mejorar su situación competitiva y su valor añadido”.

Toda actividad desarrollada por una empresa provoca impactos en términos económicos, sociales y ambientales, tanto a nivel interno como en su entorno. La empresa socialmente responsables es aquella que analiza por qué y cómo se generan estos impactos y establece acciones para gestionarlos, de forma que se cubran las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus integrantes y de la sociedad en general, pero siempre bajo un prisma de buenas prácticas en términos económicos, ambientales y sociales.

Existen diferentes herramientas y estándares para implantar sistemas de gestión de RSE. La elección dependerá del tipo de empresas, objetivo, prioridades, mercado al que dirigirse, etc. No obstante todas las normas comparten los principios que definen a una empresa como “ socialmente responsable”. Algunos de estos principios son los siguientes:

  • Ofrecer productos/ servicios que respondan a las necesidades de los clientes y por tanto, contribuyan a su bienestar.
  • Cumplir la normativa de aplicación, según la actividad que desarrolle la empresa, e incluso desarrollar prácticas que van más allá de ese cumplimiento, mejorando la aplicación de los mínimos exigibles por la legislación.
  • Dirigir a la organización bajo una cultura y términos rigurosos de comportamiento ético en todos los aspectos que atañe a la organización (económico, ambiental, social) y que afecta tanto a trabajadores internos como clientes u otras partes interesadas.
  • Actuar bajo una política de integración voluntaria en las cuestiones y preocupaciones sociales y ambientales que afecta a sus operaciones comerciales y a la comunidad de la que forma parte.

Desde SIÓPTIMA le informaremos sobre las diferentes normas de gestión de RSE que mejor se adapte a su empresa y necesidades y le asesoraremos para llevar a cabo la implantación efectiva de la misma y su certificación si lo desea.

SA 8000
SGE 21
IQNET SR10
ISO 26.000- GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EVENTOS SOSTENIBLES
MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD
SA 8000
La Norma SA8000 es una certificación voluntaria que tuvo sus inicios en el año 1.998. Fue creada por una organización estadounidense llamada Responsabilidad Social Internacional (Social Accountability International – SAI) , con el propósito de mejorar las condiciones de trabajo a nivel mundial.
La Norma se fundamenta en los acuerdos internacionales básicos sobre condiciones laborales, incluyendo requisitos sobre derechos de trabajadores, justicia social, etc. Entre los requisitos básicos se incluyen tales como condiciones para disponer de ambiente de trabajo seguro y saludable, libertad de asociación y negociación colectiva, derecho de trabajadores ( jornada laboral, discriminación, etc. ).
SGE 21
La Norma SGE 21 , Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, es una norma que permite a las organizaciones disponer de una herramienta que integra de forma voluntaria las preocupaciones ambientales y sociales en la actividad de la empresa y en las relaciones con los grupos de interés
Esta norma ha sido desarrollada por Forética, Asociación de Empresas y Profesionales de la Responsabilidad Social Empresarial en España, compuesta hoy día por más de 140 organizaciones y 100 socios personales.
Es una norma consolidada y fácilmente integrable con otras normas como por ejemplo ISO 9001 e ISO 14001. Abarca apartados dedicados a la alta dirección, clientes, proveedores, entorno social, trabajadores, etc. integrando requisitos que deben cumplir las organizaciones .
IQNET SR10
El IQNET SR10 es el estándar internacional desarrollado por IQnet ( Asociación integrada por una red de organismos de certificación) y sustituye a la especificación RS10 de Aenor .

Esta norma es aplicable a organizaciones de todo tipo ( pymes, grandes empresas, privadas, públicas, etc. ) . Es una herramienta que sirve para integrar la gestión de la responsabilidad social en las estrategias y actividad diaria de la empresa. Es fácilmente integrable con otras normas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, etc.) y se complementa con otras normas enfocadas a grupos de interés concretos ( EFR), ( GRI), etc.).
ISO 26.000- GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Esta norma ha sido desarrollada por ISO ( International Standard Organization) con el objetivo de orientar a las organizaciones sobre los requisitos para implantar la prácticas de trabajo bajo criterios de Responsabilidad Social Empresarial. Es una guía dirigida a todo tipo de organizaciones independientemente de su tamaño, ubicación o actividad a la que se dediquen, que indica directrices para las empresas para implantar prácticas de Responsabilidad Social empresarial.
La norma aborda cuestiones claves de la Responsabilidad social tales como definiciones y principios, cuestiones para implantar la responsabilidad social y orientación sobre cómo integrar la misma en las actividades de la organización.
No obstante, hay que señalar que ISO 26000 es una norma que no es certificable, ya que no establece requisitos para desarrollar un sistema de gestión, sino que es una guía de recomendaciones.

EVENTOS SOSTENIBLES
La norma ISO 20121 Sistemas de Gestión de Eventos Sostenibles, es un estándar internacional voluntario para la gestión de eventos sostenibles. La norma no tiene como finalidad certificar un evento, sino el sistema de gestión de las empresas que se encargan de los eventos.
La norma especifica requisitos para un sistema de gestión de cualquier tipo de evento o actividad del mismo. Se incluyen requisitos que son relevantes para todos las entidades que participan en el desarrollo del evento ( Ej. organizadores, stand, catering, proveedores logística, etc. ) . Así como criterios para las diferentes etapas y actividades de organización del evento ( Ej.: Diseño, planificación, realización, implementación, revisión y actividades posteriores al evento sostenible.)

MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD
Una memoria de sostenibilidad, es el equivalente a lo que sería en el ámbito financiero una memoria de triple cuenta de resultados. No obstante, en las memorias de sostenibilidad las organizaciones describen sus resultados e informan sobre su desempeño e impactos en los ámbitos económico, ambiental y social. Su objetivo es informar a los grupos de interés sobre el comportamiento de la organización y es el primer paso para una empresa socialmente responsable.

Para la elaboración de memorias de sostenibilidad el GRI ( Global Reporting Initiative) ha desarrollado una serie de guías de carácter voluntario para el uso de las organizaciones. Este modelo es el más reconocido, de más prestigio y más utilizado. Estas memorias son además verificables por entidades independientes ( organismos de certificación) que acreditan la veracidad de su contenido.